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Zahlung & Versand

Versand & Lieferung:

 

Welche Versandmöglichkeiten habe ich und wer liefert mein Paket?

Bestellungen liefern wir an jede gewünschte Adresse und an DHL Packstationen innerhalb von Deutschland oder Österreich. Du kannst innerhalb Deutschland zwischen einer Standard- und Expresslieferung wählen. Für Österreich ist ausschließlich der Standardversand möglich. Der Versand erfolgt per DHL bzw. UPS Express.

 

Welche Versandkosten fallen an?

Versandkosten fallen pro Bestellung und unabhängig vom Bestellwert an. Für den Standard-Versand berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,95 € innerhalb Deutschland und 5,95 € innerhalb Österreich pro Lieferung. Für den Express-Versand berechnen wir zusätzlich eine Gebühr von 8,00 € pro Lieferung.

 

Wie lange ist die Lieferzeit?

Der DHL Standard-Versand dauert in der Regel 2 – 4 Werktage ab Bestelleingang. Für den Express-Versand (nur innerhalb Deutschland möglich) sollte Deine Bestellung werktags bis 12 Uhr bei uns eingehen, damit Du dein Paket bereits am nächsten Werktag erhältst.

 

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Deine Bestellung bearbeitet wurde und unser Lager verlassen hat, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Code, über den Du die Bestellung bei DHL nachverfolgen kannst. Ebenso kannst Du unter "Mein Konto" im Bereich "Bestellungen" den Status Deiner Sendung jederzeit abfragen.

 

Zahlung:

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir akzeptieren Zahlungen per Rechnung, Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung (nur Deutschland) :

Zahlung per Rechnung:

In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen den Rechnungskauf und den Ratenkauf als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung und Klarna Ratenkauf nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat.

Klarna Rechnung

Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum. Die Rechnung wird bei Versand der Ware ausgestellt und entweder per E-Mail oder gemeinsam mit der Ware versandt. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier. Der Onlineshop erhebt beim Rechnungskauf mit Klarna keine Gebühr.

Datenschutzhinweis
Klarna prüft und bewertet Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

Zahlung per Kreditkarte:
Wir akzeptieren MasterCard und Visa. Bei der Zahlungsabwicklung werden die Daten mittels des sicheren SSL Verschlüsselungsverfahren geschützt und umgehend verarbeitet. Teile uns die Kartennummer, die Kartenprüfnummer und das Gültigkeitsdatum der Karte mit. Erst beim Versand der Bestellung wird die Kreditkarte mit dem Rechnungsbetrag belastet.

Zahlung per PayPal:
Hierfür benötigst Du ein PayPal-Konto. Hier kannst du deine Bank- oder Kreditkartendaten hinterlegen, damit diese nicht bei jedem Kauf neu eingegeben werden müssen. Mit PayPal kannst du dann ganz einfach durch Angabe deiner E-Mail-Adresse und eines Passworts bezahlen. Dein PayPal-Konto wird direkt mit dem jeweiligen Betrag belastet und Du erhältst eine Zahlungsbestätigung per E-Mail. Anschließend kann deine Bestellung sofort verschickt werden.

Zahlung per Sofortüberweisung (nur Deutschland) :
Mit dem Direkt-Überweisungsverfahren kannst Du ohne Registrierung mit Deinen gewohnten Online-Banking-Daten (PIN/TAN) bezahlen. Dieses Bezahlsystem hat einen hohen Sicherheitsstandard durch ein mehrstufiges Authentifizierungsverfahren. Sobald Du über das Zahlformular eine Überweisung für dein Online-Banking-Konto einstellst, wird der Kaufbetrag sofort und direkt an uns überwiesen. Anschließend kann deine Bestellung sofort verschickt werden.

 

Wie sicher ist das Bezahlen im watercult Online-Shop?

Die Sicherheit beim Online-Einkauf steht bei uns an oberster Stelle. Alle Transaktionen erfolgen deshalb über sichere Zahlungssysteme. Die vertraulichen Zahlungsdaten werden dem Bankinstitut direkt und verschlüsselt (SSL) übermittelt.

Um die Kreditkartenzahlung im Internet noch sicherer zu machen, setzen wir den international anerkannten Sicherheitsstandard 3D Secure (Verified by Visa, MasterCard SecureCode) ein. 3D Secure erschwert den Missbrauch von Kreditkarten durch unbefugte Dritte und reduziert somit das Betrugsrisiko von Kreditkartenzahlungen im Internet maßgeblich. Bei der Verwendung von Verified by Visa oder dem MasterCard SecureCode werden Deine Kreditkartendaten durch ein zusätzliches Passwort bzw. einen zusätzlichen Code geschützt. Zur Zahlung benötigst Du den auf der Kreditkarte angegebenen Sicherheitscode. Ein Missbrauch der Kreditkarte ist damit nahezu ausgeschlossen.